Panoramica del Corso
Il Master in Hotel Management and Operations è un programma post-laurea di formazione professionale, pensato per laureati e professionisti che desiderano acquisire competenze manageriali, finanziarie e operative avanzate nel settore dell’ospitalità. Il Master integra rigore accademico, ricerca applicata, formazione pratica e tirocini supervisionati, al fine di garantire una preparazione completa per ricoprire ruoli di leadership nell’industria alberghiera.
29 novembre 2025
24 mesi – 4 semestri (incluso tirocinio)
Vincenzo Presti
Gratuito
ECTS: 60
Obiettivi Formativi
Al termine del programma, i partecipanti saranno in grado di:
- Progettare e implementare piani strategici e operativi per gli hotel.
- Preparare e analizzare budget, previsioni finanziarie e piani di investimento.
- Applicare sistemi avanzati di revenue management e strumenti di controllo.
- Sviluppare strategie innovative di marketing e digital hospitality.
- Gestire risorse umane e team multiculturali in maniera efficace.
- Integrare principi di sostenibilità e ESG nella gestione alberghiera.
- Condurre ricerca applicata e presentare una tesi o un progetto business finale.
Struttura del Corso
Crediti totali: 60 ECTS (European Credit Transfer System)
Durata: 24 mesi (circa 2 anni)
Lingua di insegnamento: Inglese
Modalità di erogazione: Lezioni online, ricerca applicata, studio individuale e tirocinio supervisionato
Ripartizione dei crediti ECTS:
- Moduli didattici (12) → 30 ECTS (~768 ore)
- Ogni modulo = 2,5 ECTS (64 ore: 20 ore di lezioni online + 44 ore di homework guidato)
- Tirocinio → 20 ECTS (500 ore)
- Formazione pratica presso hotel partner o aziende del settore hospitality
- Supervisionato da tutor accademici e professionali con report di valutazione finale
- Progetto finale / Tesi → 10 ECTS (250 ore)
- Project work di ricerca o presentazione di business plan applicato
Carico di lavoro complessivo: ~1.518 ore (corrispondenti a 60 ECTS)
Requisiti di Ammissione
- Laurea triennale (qualsiasi indirizzo, preferibilmente in Economia, Turismo o Management).
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
- Lettera motivazionale e colloquio di ammissione.
- Pregressa esperienza professionale nell’hospitality costituisce titolo preferenziale.
Metodologia Didattica
- Lezioni con docenti universitari e manager del settore alberghiero.
- Analisi di casi studio di catene alberghiere internazionali.
- Assegnazioni di ricerca e project work applicati.
- Tirocinio garantito in Italia o all’estero presso la rete di partner.
- Tesi finale valutata da una commissione accademica.
Valutazione e Certificazione
- Valutazione continua (compiti, project work di gruppo, presentazioni).
- Esame finale consistente nella difesa della tesi o del progetto business.
- Rilascio del Diploma di Master in Hotel Management and Operations da parte di Agorà Italian Academy con 60 ECTS, in linea con gli standard europei.
- Transcript accademico disponibile su richiesta.
Quality Assurance
- Programma supervisionato da un Comitato Scientifico composto da accademici ed esperti del settore.
- Raccolta regolare di feedback dagli studenti per miglioramento continuo.
- Criteri di valutazione trasparenti e learning outcomes definiti.
- Partnership con hotel e aziende hospitality accreditate.
Sbocchi Professionali
I diplomati saranno qualificati per ruoli di alto livello, tra cui:
- General Manager / Direttore d’Hotel
- Operations Director / Rooms Division Director
- Chief Financial Officer (Hospitality)
- Food & Beverage Director
- Corporate Revenue Manager
- Consulente in Hospitality Management
- Ricercatore o docente in Hospitality Management
Informazioni Chiave
- Date di inizio: Novembre 2024 – Ottobre 2026 / Aprile 2025 – Marzo 2027
- Durata: 24 mesi
- Crediti ECTS: 60
- Modalità: Online + Tirocinio + Tesi
- Tirocinio: Garantito presso hotel partner
- Quota di iscrizione: [Inserire importo]
- Borse di studio / Agevolazioni: Disponibili su richiesta
PIANO DIDATTICO
HOTEL MANAGER
Moduli del Programma
- Hotel Business Strategy & Global Trends
- Financial Analysis & Budgeting for Hotels
- Revenue Management & Forecasting Tools
- Marketing & Sales in International Hospitality
- Digital Hospitality & Social Media Strategy
- Human Resources & Multicultural Leadership
- Hotel Operations & Service Quality Standards
- Sustainability and ESG in Hospitality
- Innovation & Artificial Intelligence Applications
- Food & Beverage Management Excellence
- Research Methods & Data Analytics in Tourism
- Capstone Seminar: Emerging Challenges in Hospitality
